Gewährleistung von Conrad

- Donnerstag 27. Januar 2011, 21:46 #60231

- Donnerstag 27. Januar 2011, 22:06 #60236 mein fehler,es sind 24€

48 Monate-Langzeit-Garantie zum Mitbestellen: Noch mehr Sicherheit für Sie!

Ein gutes Gefühl, wenn man sich auf eine 2-jährige Gewährleistung verlassen kann. Und noch besser, wenn man gegen eine geringe Gebühr weitere 2 Jahre von diesen Rechten profitieren kann! Die 48 Monate-Langzeit-Garantie (§443 BGB) gibt Ihnen noch mehr Sicherheit.

Für zahlreiche Geräte aus unserem Sortiment bieten wir Ihnen mit der 48 Monate-Langzeit-Garantie (§443 BGB) noch mehr Sicherheit. Zusätzlich zur 2-jährigen gesetzl. Gewährleistung profitieren Sie für weitere 2 Jahre von diesen Rechten und brauchen evtl. anfallende Reparatur- und Ersatzleistungen nicht zu bezahlen.

Bestellen Sie die Langzeit-Garantie gegen einen einmaligen Aufschlag einfach zusammen mit Ihrem Gerät.
Den Artikelpreis inkl. der Garantieverlängerung finden Sie bei der Angebotsbeschreibung.
Staffelung nach Verkaufspreis der Produkte Aufschlag für Langzeit-Garantie 48 Monate
40,- bis 49,99 € 3,50 €
50,- bis 74,99 € 4,50 €
75,- bis 99,99 € 7,50 €
100,- bis 149,99 € 9,- €
150,- bis 199,99 € 13,- €
200,- bis 299,99 € 16,- €
300,- bis 499,99 € 24,- €
500,- bis 749,99 € 29,- €
750,- bis 999,99 € 39,- €
1000,- bis 1499,99 € 59,- €
1500,- bis 1999,99 € 75,- €
ab 2000,- € 90,- €


da steht auch:für zahlreiche.also kann es ein,das man die garantie für ein modell garnicht bekommt.dann bleibt nur noch die gewährleistung.

- Donnerstag 27. Januar 2011, 22:18 #60239 so,ich habe es ausprobiert und so getan,als wollte ich nen carbon breaker kaufen.
man kann keine garantie abschließen,nicht für geld und gute worte.
es bleibt bei der gesetzlichen gewährleistung.
mit anderen worten.wenn conrad nicht kulant ist,bekommt nach 6 monaten kaum noch einer ein teil umsonst.die ausrede -> zu hart ran genommen und unsachgemäß bewegt,würde reichen.

- Samstag 29. Januar 2011, 12:50 #60372 Hallöchen,

Also gestern war ich wegen meinem defekten Lenkservo und dem Empfangsproblem beim "C".
Den Lenkservo wollten sie mir anstandslos gegen den Baugleichen austauschen. Auch einen "etwas besseren" von Reely hatten Sie mir nach ein paar Minuten Fachsimpeln auch ohne Aufpreis gegeben.
Da ich aber auf Nummer sicher gehen wollte bat ich darum mir eine Empfehlung für einen guten Lenkservo zu geben. Darauf hin hat man mir den "Servo RHINO digi 4" ans Herz gelegt. OK gesagt getan ich nehme dann diesen als ich dann aber den Preis hört war mir auf einmal ganz anders... Naja sie haben mir die 29,95- € auf den normalen VK angerechnet, sodass er mich dann nur noch 70,- € kostete.

Zu dem Empfangsproblem:
Auch hier hat er mir eine einfache Modelcraft 2,4 GHz Anlage für 60,- € Zuzahlung angeboten. Da ich aber von Modellcraft geheilt bin meinte ich auch hier empfehle mir was vernünftiges... *diesen Spruch klemme ich mir das nächste mal!*
Sodass er mir daraufhin eine "FUTUBA 3PM 2.4G mx" ans Herz gelegt hat. Naja was solls ich habe sie auch genommen. Auch hier hat er mir 30,- € Nachlass gewährt sodass diese "nur noch" 159,- € kostete.

Der entstandene Schaden an der Karosse sowie dem Querlenker konnte oder wollte er nicht auf Kulanz tauschen. Er meinte, dass er den CF einschicken lassen könnte und er dann eventuell repariert oder ausgetauscht wird die Chancen darauf aber schlecht stehen würden.

Das wollte ich aber nicht, da ich den Bogen auch nicht überspannen wollte. Nach einigen Verhandlungen hat er mir nochmals 10,- € Rabatt auf die beschädigte Karosse gegeben.

Alles in allem ein sehr netter Verkäufer und auch grundlegend gewillt den Kunden zufrieden zustellen. Ich denke ich kann zufrieden sein oder?

Die Teile die ich nun als Ersatz für die Originalteile gekauft habe sind doch ok oder?

P.S. in den Berliner Filialen liegt zur Zeit ein 10,- € Einkaufgutschein an der Info aus. Dieser gilt in alle 3 Berliner Filialen ab einem Einkaufwert von 50,- € (diesen habe ich natürlich auch eingesetzt ) bis 31.03.2011! ACHTUNG es ist ein Druckfehler in dem Gutschein (gültig bis 31.03.2010) aber die wissen darüber Bescheid und akzeptieren den.

Liebe Grüße

pampersbomber

- Samstag 29. Januar 2011, 13:49 #60373 @pampersbomber

Ist doch gut gelaufen...

Und die Austauschteile sind 1A!

- Sonntag 20. Februar 2011, 00:51 #62131 Hat schon mal jemand ein Conrad Produkt Bewertet? Kritik an ihren Produkten sind wohl nicht gerne gesehen

Die Probleme auf die sich jeder CF Käufer einstellen sollte wird man doch berichten dürfen. Aber Nein

- Sonntag 20. Februar 2011, 01:39 #62136

- Sonntag 20. Februar 2011, 01:42 #62137 Grüsss Euch

POSITIV

war heute beim C , wollte Stossdämpfer tauschen (ausgebaut ) Steuerung und Tankdeckel

die Dame beim Service meinte der Carbon müsste eingeschickt werden, da es sich geändert hat, (Repfähig oder so)

Hääh ? aber,....

grosses ABER, wir wissen alle was wir gekauft haben, für den Preis bekommen wir nicht mal nen Tank von deutsch Hergestellten , und nu kommen wir und bauen aus und tauschen um , JA klar sagen einige,...
das sieht der grosse C auch so, mit Recht, muss ich sagen, fairer Weise,...

ABER: mit Freundlichkeit und Bereitschaft bisschen was selber zu machen, habe ich meine Stossdämpfer und ne neue Steuerung,....

mehr wollte ich doch nicht, die Entlüftung vom Tankdeckel bekomm ich auch noch hin,...

PS: ich hab auch ne neue 40 MHZ Anlage bekommen , geht Ihr nur GHZ, dann hab ich meine Ruh auf MHZ ^^

mein Fazit: ES kommt immer darauf an was man von den Leuten beim C haben will , besch... ?
defekte Servos in Bucht kaufen und beim C in Neue umtauschen , wurde in Bucht schon vorgeschlagen,...

Die CFs werden wohl nur noch komplett in rep gegeben , klar, da zuviele Besch... dabei waren .

Besch... ist Ok , wenn man es nicht übertreibt, und es wurde übertrieben,...

wie gesagt war heute beim C , hab grosse Augen gemacht das jemand Leutstoffröhre umtauscht, wie gesagt etwas geht aber Übertreiben ist auffällig ,...

Gruss
Andy

- Sonntag 20. Februar 2011, 10:43 #62146 Hallo,

manchmal hab ich das Gefühl das die "Umtauscherei" beim C auch mit der Tagesform der Verkäufer und der eigenen Argumentation und Freundlichkeit zusammenhängt.
Mir wurden bis jetzt getauscht: 2 x Lenkservo, 1 x Gasservo, 2 Reifen und 4 Stossdämpfer.

Nette Geschichte: Vor 2 Wochen fuhr ich mit Frau im Urlaub zum C da wir noch von den Anfangszeiten des Modellbaus (September 2010) einen Nitro Reely Overheater hier rumstehen hatten. Dieser war auf Elektrostarter und MC30 Funke umgebaut und weil uns die beiden CFs mehr Spaß machen sollte er weg. Ebay keine Option und Privatverkauf auch nicht. Da unser C so einen Ramschladen daneben hat wo sie gebrauchte, defekte usw. Ware verkaufen dachten wir die nehmen den vielleicht. Dort schickte man uns in die Filiale wo uns ein Verkäufer auf den Filialleiter verwies der nach Begutachtung aller Teile meinte das sie trotz Umbau den Overheater mit Elektrostart und Funke zurücknehmen abzüglich 15%... Bei einem Warenwert von 385€ haben wir dann einen Gutschein über 335€ bekommen mit dem diverse Wünsche erfüllt worden sind (2Tb ext HDD für mich und HDTV+ Receiver für Frau)
Na auch so kanns gehen wenn man freundlich auftritt und sein Anliegen erklärt. Nur keine Ahnung wie die "armen" Verkäufer den Overheater nun verkaufen wollen wo der neu doch gerade mal 250€ RTR wert ist. Und erklär mal nem Laien welche Vorteile der Umbau durch mich mit sich bringt - dies ist aber nicht mein Problem.

Angemerkt sei aber noch das der Verkäufer sagte das dies wohl ne einmalige Aktion sei und der Filialleiter wohl nen guten Tag hatte. Ich hatte den dann auch...

Gruß Zelle

- Sonntag 20. Februar 2011, 12:34 #62152 @Zelle
wie ich es verstanden hab,habt ihr euren nitro zurück gegeben und fast das ganze geld wiederbekommen ?
ganz ehrlich: ich find es nicht gut.
um deutlich zu sein: