Gewährleistung von Conrad

- Mittwoch 5. Januar 2011, 15:57 #58094 Wenn die da überhaupt was machen sei glücklich.

Ich denke das fällt alles in den Bereich ModellBAU.

- Montag 24. Januar 2011, 14:32 #59799 Als erstes mal ein freundliches Hallo in die Runde.

Ich bin nun auch seid Freitag Besitzer eines 4WD Carbon Fighters. Leider blieb meine Freude nicht all zulange.

Nach dem ich alles wie beschrieben eingestellt bzw. kontrolliert habe und auch (in meinen Augen Sinnloserweise) ein Haufen Sprit durch gejagt habe (Motor einfahren) bin ich dann freudiger Erwartung nach draußen gegangen um zu "spielen".

Leider konnte ich nicht lange spielen, da nach kurzer Zeit der CF nicht mehr nach Links oder rechts fahren wollte und ich dann zwangsläufig mit dem rechten Vorderrad und mit der Karosse gegen ein Hindernis geprallt bin. Dabei ist die untere Kunststoffhalterung gebrochen wodurch die Radhalterung raus gerutscht ist und ich nicht mehr fahren konnte. Auch die Karosse ist gebrochen

Extrem gefrustet packte ich wieder alles ein und ab nach Hause. Schaden begutachtet und versucht das Kunststoffteil mit JB Weld zu kleben, damit ich weiter fahren kann. Gesagt getan!
Durch diesen Schaden habe ich das mit dem Lenkproblem ignoriert bzw. vergessen und dann Sonntag nach dem durchtrocknen des Klebers wieder raus.....

Naja was soll ich sagen 2 Min gefahren (Lenkung ging!) und dann wieder nur noch gerade aus. Nun tut der Lenkservo und oder Empfänger / Sender nichts mehr. Gas geben geht aber lenken nicht mehr!

Ich habe mich hier schon belesen und festgestellt, dass die verbauten Lenkservos wohl des öfteren ausfallen worauf ich schließe, dass dies bei mir auch der Fall ist und nicht der Empfänger oder Sender.

Nun zu meiner Frage:
Da Aufgrund des Ausfalls des Servos ein Schaden am CF (Karosse gebrochen, untere Radhalterung auch (aber schon geklebt!) entstanden ist und ich diesen Ausfall als Garantiefall ansehe müsste Conrad mir doch nicht nur den Lenkservo sondern auch die Karosse und diese Radhalterung ersetzen oder?

Hatte jemand schon mal das gleiche oder ein Ähnlichen Garantiefall? Wie hat sich Conrad da Verhalten?

Danke und liebe Grüße
pampersbomber

- Montag 24. Januar 2011, 16:03 #59818 sorry hab ich nicht.
aber conrad ist meistens durch eigene erfahrung und deren kunden informiert und tauscht mit rechnung ect. auch mal sachen aus wie es sich bei ner garantie gehört.
nur kann es sein das du z.b. in sachen elektrik was nicht richtig zusammengesteckt hast(ne art wackelkontakt) und durch die natürlichen vibrationen und ggf ne kleine bodenwelle da zum ausfall gekommen ist.
du wirst auch bestimmt gesagt bekommen das bei nachweislichen mangel was auf garantie getauscht wird,denn wenn es wie du schreibst nur ein kurzer ausfall war muss man dies ja auch beweisen können (könnte ja sein das du dein fs=failsave nicht richtig eingestellt hattest oder andere zu deiner last führenden unsachgemäßen laa und blupp dazu geführt hat !?

wenn du dir sicher sein willst das sowas nicht mehr passieren soll dann brauchst du eine 2,4ghz funke+empfänger,motorstopfailsave und ein anständiges starkes gas/bremsservo.
mit den sachen haste die warscheinlich höchste sicherheitspriorität die ich so kenne.

- Montag 24. Januar 2011, 16:17 #59821 Gehen wir mal davon aus, das aufgrund eines defekten Lenkservos/Empfängers irgendwelche folgeschäden aufgetreten sind (durch crash) könntest du Glück haben das sie alle defekten teile auf Garantie und Kulanz austauschen. Zumindest haben die in Bremen das ne zeitlang gemacht. Ist halt nur ne Frage der Fall erklährung und der Laune des Ansprechpartners. Aber du solltest nicht zulange damit warten.

MFG

- Montag 24. Januar 2011, 16:28 #59823 Danke für eure schnellen Antworten.

Einen Wackelkontakt usw. schließe ich aus. Ich hatte mich gestern Abend nochmal hingesetzt und alles kontrolliert. Der Lenkservo tut keinen mucks mehr! *grummel*

Ich kann leider nicht (bzw. weis nicht wie) die Funke oder den Empfänger prüfen. Es könnte ja auch sein, dass sich dort etwas verabschiedet hat. Ich denke aber auf Grund der hier des öfteren beschriebenen Ausfälle des Lenkservos wird es wohl dieser sein.

Da ich leider Beruflich weit weg von zu Hause bin, kann ich erst am Freitag wieder beim C vorbei schauen. Bin echt gespannt, was die mir in Berlin (Schloßstraße) sagen werden. Ich hoffe, dass Sie mir die Teile vor Ort gleich in die Hand drücken und ich den CF nicht da lassen muß.

pampersbomber

- Montag 24. Januar 2011, 16:38 #59826 Da wirst du wohl auf Granit beißen. So hätte ich meinen selbst zermatschten Fighter ja auch abgeben können. Das defekte Lenkservo wieder verbauen und alles Kaputte Repariert verlangen.

Also da bin ich sehr sehr skeptisch

- Montag 24. Januar 2011, 16:43 #59828 Wer nicht wagt der nicht gewinnt. Es kommt auch auf den ausmaß der Defekte an also wenns nur der untere Querlenker und die Karo ist sollte das kein Problem sein.

MFG

- Montag 24. Januar 2011, 17:18 #59837 Die Chancen stehen 50/50. Ich hatte mal nen Satz Reifen die nur 1 stunde hielten, die habe ich mit etwas Murren des Verkäufers gutgeschrieben bekommen. Das war auch das erste und letzte Mal das ich beim C. Reifen/Felgen gekauft habe.

Weiterhin ist das Thema mit den Servos schon lange bkannt und wenn man das weis frage ich mich warum man nciht im Vorfelde diese Sachen gleich austauscht. Dann würde Wagen nämlich nicht unkontrolliert gegen harte Gegenstände prallen. In meinen Augen bist du da "so leid es mir tut" leider selbst schuld.

Wenn C. dir also den Servo tauscht, perfekt. Wenn du die Querlenker ect. noch bekommst haste wirklich Luck !

Die Servos in meinem CF habe sofort gegen andere getauscht, die Funke liegt noch OVP in einer Kiste. In meinen Baja's fahre ich seit Anfang an noch die org. Servos auf der Lenkung ohne Probleme.


greetings
sachez

- Montag 24. Januar 2011, 17:20 #59839 Jupp einfach alles ein schicken ne gute bedründung und ab gehts.
Das große C hat mir auch meine offroad Reifen umgetaucht.
und die sind weit über ein halbes Jaht und hatten 15l durch hatten schon kein profil mehr und hatten sich von der felge gelöst.

- Montag 24. Januar 2011, 17:28 #59845